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Invertir en Marketing On Line

Invertir en Marketing On Line
No Comments02/04/13
Carles Alonso MármolMarketing On Line

En todo momento un empresario, con las ideas claras, se pregunta ¿Que puedo hacer para mejor mi negocio?, ¿Cómo puedo rentabilizar más las inversiones?,¿Cómo puedo medir el retorno de las inversiones que hago?, etc

Pues ha llegado la hora de invertir en el crecimiento y rentabilidad de tu negocio, ¿pero en que?.

Actualmente no hay un medio que te pueda garantizar un retorno mayor de tus inversiones como las estrategias de Marketing On Line.

Primero todo lo que sucede en la red es medible, cosa que no pasa con los demás medios de comunicación.

Segundo a través de la red puedes llegar a un gran número de clientes potenciales, segmentar el Target que te interesa y personalizar las ofertas para este público que tanto interesa a la compañía.

Tercero gracias a las redes sociales puedes hacer que tu Marca coja prestigio, pero vigilemos que este punto pueda invertirse y acabar por destrozar nuestra Marca.

Cuarto la inversión en este tipo de Marketing es bastante más económica que las formas tradicionales, como TV, Prensa o Radio, con esto no quiero decir que no las utilicemos pero en su justa medida.

Quinto  El Marketing On Line no solo se basa en el posicionamiento SEO de tu web, hay muchos más factores ha tener en cuente, entre ellos la conversión.

Para conseguir rentabilizar tu estrategia de Marketing on line hay muchos factores ha tener en cuenta y lo más sensato, si no eres un especialista es ir a buscar un especialista que te guiará y te aconsejara en toda la estrategia ya que por mucho que os digan no todo acaba en Facebook y Twitter, hay muchas más opciones, desde campañas de SEO y SEM, hasta Performace o Buzz Marketing , CPA o hasta el tan conocido Emailmarketing.

Como hemos dicho hay un sinfín de acciones o posibilidades de hacer acciones en Marketing online y muchas de ellas a un precio realmente económico.



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Posicionamiento web

No Comments26/03/13
Carles Alonso MármolSEO

Hola a tod@s!

Hoy, queríamos hacer un experimento, veamos cómo resulta.

A raíz de este artículo http://kico.es/experto-seo en el que el autor quería hacer posicionamiento web con unas determinadas keywords, me he animado a escribir este post y conseguir aparecer en Google.

En el artículo que me sirve de inspiración para escribir éste, no utilizó la técnica de backlinks masivos desde diferentes webs, o escribiendo comentarios en diferentes blogs. Y mucho menos utilizo las, ya pasadas de moda, granjas de links. Nada de eso.

Para hacer SEO con las keywords que quería, escribía un artículo bastante largo y extenso con muchas palabras técnicas y carentes de significado, pero en el cual, añadía con bastante gracia palabras clave relacionadas con la que buscaba posicionar en Google.

Taller de fotografía Marta Caorsi

Como experto en SEO, este experimento de posiconamiento web al principio no me lo acababa de creer. Tras leer en tantísimos blogs que lo importante es crear artículos de calidad, ver que uno en el que no existía la calidad, sinó la cantidad de palabras, con las que aumentar el longtail, me parecía irreal.

Pero tras hacer la prueba, vi que fue capaz de aparecer en las primeras posciones de Google con ese artículo.

Si este experimento tiene tan buen resultado como el del otro artículo que os he comentado al principio del artículo, entenderemos un poco mejor cómo funciona Google y cómo hace para posicionar las webs.
Sería curioso que con un artículo como éste, lograse aparecer con las keywords que he elegido para posicionarme, por delante de otras webs que durante años ha estado cultivando backlinks, no crees?

A todo esto, me surge una pregunta. Por qué esta obsesión del posicionamiento SEO? Hace unas semanas debatíamos sobre la importancia del SEM (o PPC) vs el SEO.  Al final vimos como la mayoría de visitas llegaban por la segunda opción, siendo esta segunda la que mayor conversión (ROI).  No quiero decir que sea inútil usar Adwords. La verdad es que no hay que dejar de lado estas visitas a nuestra web, apoyándonos especialmente para campañas temporales.

Obviamente, como consultor SEO, no puedo despedirme sin hacer un pequeño guiño a la importancia que están adquiriendo las redes sociales para las visitas a nuestra web, que al fin y al cabo, es lo que buscamos con el posicionamiento.


Taller de fotografía Marta Caorsi

Las fotos mostradas en este artículo, son gentileza de la fotógrafa Marta Caorsi, podéis visitar su página de Facebook accediendo al link que tienen las mismas.







Saludos y éxitos.

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Tráfico a raudales o visitas de calidad

Tráfico a raudales o visitas de calidad
No Comments20/03/13
Carles Alonso MármolMarketing On Line SEO

Últimamente estamos teniendo discusiones muy interesantes con nuestros clientes y entre nosotros mismo de si es más interesante posicionarse en Google para obtener mucho tráfico hacia la web o bien posicionarse en aquellas palabras clave que te traerán poco tráfico pero este será de gran calidad.


Hay versiones para todo desde los que opinan que cuanto más trafico tenga la web, al final la conversión será más alta por el solo hecho de la ley del embudo, y en eso llevan razón pero no hay que olvidar que si estamos posicionados por una palabra o frase y el rebote que tenemos es muy elevado Google nos va a penalizar y nos va a desposicionar.


La otra versión, es la que es mejor estar posicionado por palabras con menos tráfico pero que la tasa de conversión se eleve mucho y la tasa de rebote caiga por los suelos.


Yo pienso que las dos versiones son buenas, eso si, depende de la finalidad de la web si lo que queremos es encontrar clientes que contraten nuestros servicios, me inclino por la segunda tráfico de calidad, si mi modelo de negocio de la web se basa en anuncios el modelo ha seguir es el primero por lo tanto atraer tanto tráfico a mi web como sea posible.


En la primera opción puedes atraer dicho tráfico de dos formas, las tan conocidas SEO o SEM, si logras posicionarte en SEO en alguna palabra con 50.000 o 100.000 búsquedas mensuales, no hay duda de que pasara un montón de gente por tu web y si tu presupuesto en SEM es un poco elevado puedes elaborar unas campañas de Longtail que te traerán dicho tráfico.


En la segunda opción no hay duda de que para conseguir el tráfico de calidad también has de estar posicionado en SEO, pero esta vez con palabras mucho más especificas de lo que realmente haces y en SEM no podrás utilizar un Longtail tan largo, pero lo que nos damos cuenta cada día más es que cuando trabajamos muy bien los contenidos internos de la web, y somos capaces de distribuirlo por Internet, en la cantidad de medios que nos permiten publicar contenido, las visitas que atraemos a nuestra web son de una calidad excepcional.


En conclusión ambas técnicas son muy buenas, eso si dependiendo de la finalidad que queramos que tenga la web.

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Los cuatro pilares básicos de una estrategia de marketing online

Los cuatro pilares básicos de una estrategia de marketing online
No Comments19/02/13
Carles Alonso MármolMarketing On Line

En toda estrategia de Marketing online tenemos que pensar en sus cuatro pilares básicos para que tenga el éxito esperado, en nuestro caso es básico antes de empezar ningún proyecto definirlos bien.

Primero conocer bien al cliente que tenemos: aunque parezca mentira sin conocer bien a tu cliente no podrás hacerle un buen trabajo, saber sus puntos fuertes y sus debilidades.

Segundo una vez conocemos bien al cliente creamos toda la estrategia a seguir, elaborando un plan estratégico de marketing que será nuestra hoja de ruta durante toda la campaña.

Tercero que elementos componen este PEM, y aquí es donde se complica la cosa, pero a grandes rasgos siempre hay que hacer una estrategia de SEO, una de creación de contenidos y su difusión en medios, Community manager, si es posible y nosotros lo recomendamos siempre, algo de vídeo marketing y por supuesto revisar y en todo caso mejorar la web receptora de toda esta estrategia, porque a veces el cliente se gasta mucho dinero en toda la estrategia y su web ni funciona,ni es conversora y hasta nos hemos encontrado que el servidor donde esta alojada de 24 horas al día 12 está estropeado.

Cuarto crear informes comprensibles para el cliente: esto es básico, nuestro cliente no es ningún experto en marketing online, sino no nos contrataría,, los informes han de ser simples y con la información justa, aquí no vale cuanto más pesa mejor, sino todo la contrario, ha de tener las métricas y gráficos justos y fáciles de entender, que no le tome más de cinco minutos revisar y entender como le funciona la campaña, nosotros hemos  visto gráficos que necesitan dos hojas de explicaciones para entenderlos.

Aunque son muy elementales estos puntos y muchas veces se dan por sobreentendidos sino se aplican bien desde el principio hay una gran cantidad de opciones de que nuestra estrategia no funcione y entonces no sabremos el porqué y tampoco tendremos la guia que definio dicha estrategia para poder revisarla y ver en que nos hemos equivocado.

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Gestión de medios y creación de contenidos para difundir en Internet

Gestión de medios y creación de contenidos para difundir en Internet
118/01/13
Carles Alonso MármolGestión de medios Marketing On Line

Actualmente todo el mundo sabe que para posicionarse en google el rey es el contenido, y todo el mundo quiere aparecer en sus primeras posiciones.

Para poder crear contenido no sirve solo pensar “me voy a poner a escribir lo primero que me pase por la cabeza” y ya está, ni mucho menos. Este contenido ha de ser de calidad y original, porque de lo contrario hasta nos pueden llegar a penalizar.

A la hora de ponernos a escribir los contenidos primeramente hay que  documentarse bien, de esta forma el escrito será de calidad. En caso que nos decidiésemos por crear contenido audivisual ya no sirve el mítico vídeo hecho con la webcam del ordenador; los vídeos deben pensarse, trabajar con un guión previo y grabar con una cámara que dé cierta calidad, y montarlos con gracia, a poder ser contando con profesionales del sector. Tanto vídeos como textos deben reforzar nuestra imagen, y no perjudicarla, con lo que tenemos que ser muy cuidadosos con lo que publicamos.

Una vez tenemos el contenido creado, ya sea escrito o bien audiovisual, lo que tendremos que hacer es, en el primer caso, publicarlo en nuestro blog o página web, y a continuación difundirlo  por Internet para que tenga la repercusión adecuada. En el caso de los textos hay muchos sitios que te dejan publicar tu contenido, o hacer menciones del mismo, y esto nos dará la repercusión deseada. Un consejo: nunca publiquéis el texto integro, ya que será considerado contenido duplicado, y nos podrán penalizar. Es mejor hacer un breve resumen y poner el link hacia el texto original. Si conseguimos esto nos ayudará a mejorar el posicionamiento orgánico (SEO). En el caso de tener un contenido audiovisual o vídeo hay muchas plataformas tipo youtube donde lo podréis colgar para que tenga visualizaciones.  A parte de este tipo de difusión, actualmente es básico también publicarlo en todas las redes sociales que tengáis, ya que los buscadores también las tienen en cuenta, ayudándonos también con nuestra estrategia de posicionamiento.

Una buena gestión de medios nos ayudará a darnos a conocer, crear branding de nuestra marca y a posicionarnos como expertos en los temas que tratemos.


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Vídeoblog de vídeos virales

Vídeoblog de vídeos virales
No Comments28/12/12
Carles Alonso MármolMarketing On Line

Excelente vídeo donde se explica que es y porque existen los vídeos virales en internet, este vídeo esta producido por www.intvideo.es empresa especializada en la creación de videos corporativos pensados y creados para internet.

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Cuatro formas de publicar tu contenido en Internet

Cuatro formas de  publicar tu contenido en Internet
121/11/12
Carles Alonso MármolMarketing On Line

Una de las mayores preocupaciones que tienen todas las empresas actualmente es como pueden hacer que sus contenidos, a los cuales dedican tiempo y esfuerzos para crearlos, se publiquen y difundan por Internet.

Hay varias formas de hacerlos aquí os anuncio algunas de ellas, las dos primeras son las más obvias del mundo pero aún hay empresas que no lo tienen presente:

Primero, y la más obvia de todas, publicar tu contenido en todas tus redes sociales desde el Facebook hasta el Twitter pasando por la fantasma Google+, de esta forma obtienes presencia social, y si el contenido es de calidad puede que aún tengas suerte y se viralice.

Segundo, y también obvio, publicarlo en el blogde laempresa o bien en la web corporativade laempresa, de esta forma se ve que la web no es una cosa estancadade laempresa sino todo lo contrario es un tema vivo.

Tercero, intentar poneros en contacto con todos los bloggers de vuestro sector para que os publiquen vuestro contenido, muchos de ellos lo único que quieren es contenido fresco cada día y estarán encantados de publicaros el vuestro, eso si ha de ser de calidad, otros, los más profesionales o bien os pedirán algo a cambio o directamente os pedirán dinero para poder publicar vuestro contenido en su blog, eso si os podéis garantizar una repercusión mucho mayor con este tipo de Blogger, ya que tienen muchos seguidores y por lo tanto vuestra noticia o contenido tendrá una mayor y mas rápida repercusión.

Cuarto, buscar sitios web donde se permita publicar vuestro contenido, si puede ser temática de vuestro sector mucho mejor, por ejemplo en marketing existe el portal http://mktfan.com/, para mi uno de los mejores, hay otros portales como www.publikt.es donde te permiten publicar notas de prensa gratuitas solo enviando el contenido y ellos ya lo hacen todo por ti, a parte hasta pueden colocarte algún link que te ayudara mucho en SEO. Estos portales si tienes controlados algunos de ellos, la verdad te ayudaran muchísimo en tu estrategia de difusión de contenidos.

Como veis son cuatro formas bastante sencillas de conseguir publicar y difundir tu contenido por Internet.

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¿Qué es la reputación Online?

¿Qué es la reputación Online?
No Comments20/10/12
Carles Alonso MármolSocial Media

La reputación online no es nada más ni nada menos que la imagen que se presenta frente a las comunidades de usuarios en internet.

Visto a modo de empresa, podríamos decir que es el reflejo de la identidad de marca que quiere transmitir dicha empresa. Una empresa quiere dejar claros cuáles son sus valores y su manera de hacer, por esta razón, deben tener cuidado con lo que se dice y hace en la red, ya que en la red las personas son más críticas y se crea un “boca oreja” muy rápido entre los usuarios.

Para que se entienda mejor; una empresa puede publicar una opinión en Barcelona y al momento puede estar visualizándose en la otra punta del mundo. Esta publicación puede generar repercusión y crearse una imagen positiva o negativa para la marca por parte de las personas que actúan online y generar una mala reputación y rechazo de la imagen que se quiere transmitir.


¿Qué pasa si se está generando una mala reputación y rechazo por parte de las comunidades de usuarios?

Hay que remarcar que no solo son los comentarios los que crean buena o mala reputación, sino también los actos que puedan llevarse a cabo fuera de la red y que son de acceso público (TV, Radio, Revistas, rumores, etc.).

En el caso de que una empresa realizara una acción (de las mencionadas anteriormente) que pueda generar mala imagen y rechazo, lo primero que debería hacer es identificar el porqué de las críticas. ¿Qué es lo que he dicho o he hecho para que las comunidades se sientan ofendidas o en contra mía? Más adelante empatizar con esas personas para entender el porqué de sus rechazos. Estos pasos son imprescindibles para poder salvar esta crisis de reputación que se está generando, pero debe ser de manera rápida y no dejarlo para más “tarde” porque puede aumentar de volumen y cada vez será más difícil recuperar la reputación.

Para actuar y solventar los problemas que han sido generados en la red, los responsables del departamento de marketing de una empresa deben decidir la manera en que se va a solucionar dicho problema. En muchos casos, la decisión que ha tomado la empresa se debe comunicar en público para que aquellas personas que se han visto afectadas entiendan y consideren la preocupación de la empresa por el hecho. Normalmente se explican las medidas que se han tomado para que no vuelva a ocurrir una situación como esta.

Estas disculpas o medidas que se explican, también deben tener un control o seguimiento para que de la misma forma que había circulado la situación negativa, puedan circular las disculpas y que todas las personas las reciban. Estas disculpas pueden circular de manera más eficaz por las redes sociales con más usuarios y reputación, como pueden ser: Facebook, Twitter, Tuenti, etc.

Para finalizar, es importante saber que la solución a este tipo de problemas no es solamente el hecho de pedir disculpas, sino la preocupación que se muestra frente a los usuarios que se han sentido ofendidos. Si muestras interés para que no vuelva a ocurrir, los usuarios lo agradecen de mejor manera

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Introducción al Community Manager

Introducción al Community Manager
No Comments02/10/12
Carles Alonso MármolCommunity Manager Social Media

Para entender los pasos a seguir para ser Community Manager debemos conocer el significado de este nuevo concepto, nacido actualmente en las redes sociales.

Podemos definir que un Community manager es aquella persona responsable de la comunicación en una empresa. Las tareas que ejerce un Community Manager ya se realizaban con anterioridad por otros departamentos de la propia empresa, como podría ser el departamento de marketing. En la actualidad, dichas tareas han cambiado de contexto y ahora se sitúan enfocadas en las comunidades de usuarios online, como pueden ser las redes sociales generalmente.

La principal función de un Community Manager es dar a conocer la marca, la empresa, un producto, etc. ejerciendo siempre una actitud que se identifique con el Know How que la empresa quiere transmitir al cliente.


Los pasos o aspectos que debe tener un Community Manager para formarse como tal deben ser:


Conocimiento de la marca. Un buen Community Manager debe conocer a la perfección la marca y el saber hacer de la empresa, ya sea trabajador de ésta o una agencia especializada. Por ejemplo; puede informarse de la historia de la marca, los inicios, la trayectoria de ésta, dónde quiere llegar, etc.

Competencia. El Community Manager no solo debe conocer su marca, también es muy importante que siga las estrategias que lleva la competencia, para que de esta manera pueda potenciar sus puntos fuertes y posicionarse mejor ante ella y anticiparse.

Entorno. Es importante conocer y estar al día de aquello que nos rodea y nos pueda afectar directa o indirectamente. Un Community Manager tiene que tener los cinco sentidos puestos en marcha todo el tiempo, saber qué se dice de nuestra marca, qué esta pasando allí fuera, lo que gusta  y deja de gustar, las redes sociales más seguidas y con más público, etc.

Entiende y Comenta. Se debe entender, responder, dar soluciones, interactuar con las personas. Que no se vea que detrás de lo que comentas hay una máquina o robot que escribe los comentarios, que se vea que hay alguien dispuesto a escuchar y dar respuestas. Se debe dar seguridad a los usuarios en el momento y lugar en que se encuentran.

Fidelidad. Un Community Manager debe ser fiel a su marca, por lo tanto se debe tener cuidado con lo que se escribe y de la manera que se escribe, ya que está representando a una empresa. Por ejemplo, si una empresa quiere dar a conocer su producto en Barcelona tiene que saber que le pueden estar viendo des de cualquier otra ciudad o país. Tiene que defender siempre los mismos intereses y que estos no resulten confusos para los usuarios. Aportar nuevas ideas y propuestas a la empresa para que esta crezca en usuarios, visitas, comentarios, etc.

Seguridad. Está relacionado con el punto anterior, ya que es muy importante que un Community Manager pueda expresarse de manera segura sin crear confusiones o malos entendidos. Debe defender claramente los intereses y ser transparente, de esta manera se gana más credibilidad y respeto por parte de la comunidad.

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Timely i la fi del gratuitisme

No Comments29/09/12
Sin categoría

Aquesta nit molts Community Managers del món ens hem entristit.

La gran eina Timely, el proper 1 de novembre pasará a ser de pagament, exactament 9,99$ al mes.

Han sigut dos anys on molts hem pogut fer servir els seus serveis de manera gratuita.

Per aquells que no conegueu Timely, consisteix en una pàgina web on et loguejes amb Facebook o Twitter i… comença la màgia!

Pots afegir totes les fanpage de Facebook que volguis i els perfils de Twitter que volguis. Llavors, escrius en la fanpage o perfil de Twitter que trïis i la publicació serà compartida en el moment on més fans/followers estan més actius. En el cas de voler fer més publicacions al dia, tens la opció de fer-ho en els 1, 3, 5 ó 9 moments de més afluència de seguidors. O si només vols que les publicacions siguin de dilluns a divendres o vols incloure caps de setmana.

D’aquesta manera t’assegures que les teves publicacions arribaran a més públic. I, pots acumular publicacions per diversos dies.

A més de tot això, també et dóna unes estadístiques molt bàsiques com quantes publicacions has compartit o el nombre de Retuits que han rebut les teves publicacions.

Si treballeu en una agencia de marketing online, té infinites possibilitats.

Una gran eina, a 9,99$ al mes.

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